적을 만들지 않는, 갈등 해결 노하우

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적을 만들지 않는, 갈등 해결 노하우

백기락 강사 13:41

리더십 > 셀프리더십

갈등은 인맥관리의 가장 큰 걸림돌입니다. 때문에 갈등해결은 인맥관리에서 매우 중요한 기술입니다. 양방중 어느 한 쪽이라도 갈등을 느낀다면 양방간의 갈등이 발생한 것이라 할 수 있으며, 이러한 갈등은 상대방과의 Gap 때문에 발생합니다. 갈등을 해결하기 위해서는 가장 먼저 갈등의 원인을 파악해야 하고 갈등해소를 위해서 RELAX전략을 이용할 수 있습니다. Relation, Energy, Love, Action, X is X의 5가지 원리를 담고 있는 RELAX전략은 갈등의 사전 예방 효과를 가져오는 등 갈등해결에 큰 영향을 미칩니다. 본 과정에서는 갈등 해결 노하우에 대해 배워보겠습니다.

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