협상에 꼭 필요한 배트나(BATNA)란?

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협상에 꼭 필요한 배트나(BATNA)란?

정인호 강사 11:01

비즈니스 스킬 > 커뮤니케이션

협상에서 중요한 배트나(BATNA)에 대해 들어보셨나요? 배트나는 협상이 결렬됐을 때 결과를 유리하게 이끌어가는 매우 중요한 요소입니다. 배트나가 협상 시 어떠한 역할을 하는 지 청계천과 까르푸의 협상 사례를 통해 배워보시기 바랍니다.

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