'싫은 소리' 어떻게 해야 할까?

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'싫은 소리' 어떻게 해야 할까?

조선경 강사 08:49

리더십 > 조직관리

리더가 되면 직원들에게 '싫은 소리'를 해야 할까요? 아니면 하지 않을수록 좋을까요? '싫은 소리'는 직원이 하는 행동이나 일이 잘못되었을 때 이에 대한 피드백을 하는 것을 말합니다. 간혹 '싫은 소리'하는 것 자체를 꺼려하는 분들도 있습니다. 하지만, '싫은 소리'는 상사의 책임이자 역할입니다. 일반적으로 '싫은 소리'를 하면서 리더들이 자주하는 실수가 무엇인지에 대해 알아보고 어떻게 하면 보다 효과적으로 '싫은 소리'를 잘할 수 있는지 알아보겠습니다.

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