술 마시며 호형호제 관계영업 시대는 끝났다

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술 마시며 호형호제 관계영업 시대는 끝났다

김용기 강사 13:34

북러닝 > 경영/경제

영업의 성공 여부는 고객의 숨겨진 니즈를 파악할 수 있느냐 없느냐에 달려 있습니다. 기존 사업자의 경우 고객의 숨겨진 요구사항을 잘 알 수 있지만 언제나 기존 사업자 상황일 수는 없습니다. 이럴 때 중요한 것은 고객이 자신의 니즈를 공식화 하기 전, 사전영업 입니다. 사전영업 단계에서는 고객의 결정에 영향력도 많이 행사할 수 있지만 고객이 말하지 않은 숨겨진 정보도 취득할 수 있기 때문입니다. 이번 시간에는 [세일즈로 갑질하기]을 통해 사전 영업의 중요성을 배워보도록 하겠습니다.

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