세대 간 갈등해결을 위한 대화법

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세대 간 갈등해결을 위한 대화법

유경철 강사 08:27

비즈니스 스킬 > 비즈 커뮤니케이션

과거의 부모는 존경의 대상이고 권위적인 존재였다면 밀레니얼 세대의 부모인 x세대는 친구나 멘토 같고 대화의 상대 입니다. 이런 부모와 함께 자라다보니 기본적으로 자존감이나 권능감이 높은 것이 밀레니얼 세대의 특징입니다. 자기애적 성격 특성 검사를 1996년에 진행했을 때는 33%가 나왔던 것이 2016년 86%까지 평균이 상승한 것을 보면 밀레니얼 세대가 얼마나 자기애가 강한지 알 수 있습니다. 이번 시간에는 세대별 특징을 토대로 어떤 소통 방법을 사용해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.

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