비폭력대화법 1: 관찰과 느낌

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비폭력대화법 1: 관찰과 느낌

유경철 강사 06:00

비즈니스 스킬 > 비즈 커뮤니케이션

평소에 우리는 상대를 도덕적으로 판단하는 말이나 강요, 비교, 당연시 하는 말들을 많이 사용합니다. 이런 말들은 폭력적이기 때문에 상대가 공격받는다는 느낌이 들 수 있습니다. 비폭력 대화를 위해서는 기본적으로 대화 시에 상대가 어떤 이야기를 하는지 명확하게 들으려고 노력하고, 감정 등을 살피려는 노력이 필요합니다. 이번 시간에는 비폭력 대화의 시작인 관찰과 느낌에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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