상대방의 요구와 욕구를 협상의 무기로 만들어라

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상대방의 요구와 욕구를 협상의 무기로 만들어라

류재언 강사 12:00

북리뷰 > 인문/자기계발

협상이란 서로의 욕구를 충족시키는 합의점을 찾는 과정이라고 할 수 있습니다. 그런데 실제로 표현하는 요구의 이면에 가려져 있는 욕구를 파악하기란 쉽지 않은데요. 협상 초기에 상대방의 인정욕구를 충족시켜주거나 먼저 자신의 욕구를 솔직하게 드러낸다면 빠른 협상을 진행할 수 있습니다. 욕구를 활용한 협상 방법에 대해 알아보시길 바랍니다.

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