모바일 생태계에 필요한 HX

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모바일 생태계에 필요한 HX

이원두 강사 08:00

경영직무 > 마케팅

기업은 고객으로부터 공감을 얻어 브랜드의 팬으로 만드는 것이 가장 중요합니다. 고객을 팬으로 만들기 위해서는 초개인화 서비스를 제공하고 활용하여 공감을 얻는 HX전략이 필요한데요. 특히 모바일 생태계에서 필요한 HX전략의 구체적인 의미에 대해 알아보고 사례를 통해 현장에 적용가능한 방법에 대해 고민해보시길 바랍니다.

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